営業所住所:
5448 Apex Peakway, Box 197, アペックス, NC, 27502 アメリカ
Q1. ブランドのディーラーになるための特別な要件や資格はありますか?
Bravex Locks では、当社製品の販売経験があり、対象地域で販売するための現地オフィスまたはオンライン プレゼンスを所有している将来のディーラーを探しています。 これらの品質は、将来のディーラーに好まれます。
Q2: ディーラーに必要な最低販売数量や注文数量はありますか?
ディーラーを開始するための最小販売数量は MOQ 30 ユニットですが、Bravex Locks はディーラーの成長を支援することに前向きであり、それより少ない数量も受け入れる場合があります。
Q3: 正規代理店になるにはどのような手続きが必要ですか?
申請書は電子メールで当社に送信され、担当者が審査します。 レビューが承認されたら、次の協力ステップに進むためにお客様にご連絡いたします。 主なプロセスは専任のマーケティング担当者によって処理および監督されます。
Q4: 最低広告価格 (MAP) に関するブランドのポリシーは何ですか?
当社のディーラーがより高い利益を得て、価格競争を回避できるようにするために、当社のブランドは最低広告価格 (MAP) ポリシーを導入しています。 マーケティング チャネル、プラットフォーム、地域に関係なく、すべてのディーラーが最低広告価格を下回ってロックを販売しないようにお願いします。 このポリシーを遵守することで、関係者全員にとって公平で収益性の高い市場を促進するために協力することができます。
Q5: ブランドは過剰在庫をどのように処理しますか?
顧客が販売できないデッドストックを持っている場合、ブランドは、製品の状態と梱包が良好であれば、2 年以内であれば返品返金を受け付けます。
Q6: ディーラーはどのような支払い条件を利用できますか? ブランドはディーラーに融資オプションを提供していますか?
支払い条件には、通常、出荷前に PayPal、クレジット カード、T/T 支払いなどの前払いが含まれます。ただし、大量注文が繰り返されるディーラーの場合、Bravex Locks は正味 30 ~ 90 日を考慮する場合があります。
Q7: ブランドは配送と物流をどのように処理しますか? 注文の納期はどのくらいですか?
ご注文は通常、米国の倉庫から直接配送され、5 ~ 10 営業日以内にディーラーの住所に到着する場合があります。 在庫切れの商品については、発送の準備にさらに 30 日かかる場合があり、販売店には事前に通知されます。
Q8: ブランドは破損または欠陥のある製品をどのように処理しますか? ブランドは保証請求をどのように処理しますか?
すべての破損または欠陥のある製品は、修理または交換のためにブランドの倉庫に送られる場合があります。 保証期間内の注文の場合、返品および交換の送料はブランドが負担します。
Q9: ブランドの返品ポリシーは何ですか?
品質やデザインの欠陥による返品の場合、返品にかかる送料はブランドが負担します。
Q10: ブランドにはカスタマー サポート チームがいますか?
はい、Bravex Locks は保証請求と返品を処理する専任のカスタマー サポート チームを米国に配置しているため、ディーラーはマーケティングと販売に集中できます。
注文
Q11:小売りは行っていますか?
当社の主な業務はディーラーや企業ですが、小売に関するお問い合わせも喜んでお手伝いいたします。 ご都合の良いときに、service@bravexlocks.com までメールでお問い合わせください。必要な情報があれば喜んで提供させていただきます。
Q12: 業務用、住宅用の錠だけでなく、家庭用の錠も提供していますか?
絶対に。 Bravex Locks は、ANSI/BHMA 第一レベル認証および関連証明書を取得している MKDZG1 シリーズ ドア ロックを商業顧客に提供することに特化しており、不動産管理の目的に最適です。 ただし、家族の日常的なニーズを満たすように設計された、家庭用に調整されたさまざまなロックも提供しています。 さらにサポートが必要な場合は、ご都合の良いときに電子メール(service@bravexlocks.com)でお問い合わせください。
Q13: 見積もりや注文はどのようにすればよいですか?
以下のチャネルを通じてお問い合わせください。
(I)メール:service@bravexlocks.com
(II)フリーダイヤル: +1(800) 315-9607
配送
Q14: 米国以外の国への発送は可能ですか?
はい。 当社では、さまざまな国にロックとサービスを提供できることを光栄に思います。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
Q15: APO/FPO の住所または国際住所に発送できますか?
現在、当社は米国本土内のみに発送しており、アラスカ、ハワイ、米領ヴァージン諸島、グアム、プエルトリコの住所に直接発送することはできません。 これらの住所では送料を再計算する必要があり、注文に配送オプションを追加する場合があります。 英国、カナダ、またはその他の国でのご注文については、さらなるサポートについてお問い合わせください。